活動(dòng)中，億星集團(tuán)總裁劉俊友代表此次獲得周口市“十佳誠信單位”榮譽(yù)稱號(hào)的單位，向長期以來關(guān)心支持企業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴及廣大消費(fèi)者致以誠摯感謝！他表示，億星集團(tuán)作為產(chǎn)業(yè)服務(wù)千家萬戶的民生企業(yè)，將始終踐行"服務(wù)億萬民生、創(chuàng)造美好生活"的初心使命，圍繞促進(jìn)高品質(zhì)消費(fèi)、高質(zhì)量維權(quán)、高水平共治的目標(biāo)，為構(gòu)筑我市安全放心的消費(fèi)環(huán)境、助推消費(fèi)提振、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長再作新貢獻(xiàn)。

       一是創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)、引領(lǐng)消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。億星集團(tuán)始終堅(jiān)持以“以客戶為中心”，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、打造消費(fèi)新場景，為客戶創(chuàng)造更好的生活消費(fèi)體驗(yàn)。天然氣公司持續(xù)深化智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)，通過“容缺辦”“網(wǎng)上辦”等舉措優(yōu)化服務(wù)流程，打造管家式、智能化服務(wù)標(biāo)桿，全年收獲職能部門與用戶感謝信、錦旗123件。積極響應(yīng)國家“兩新擴(kuò)圍”政策，聯(lián)合商務(wù)局開展灶具“以舊換新”活動(dòng)，并踐行“一站式”服務(wù)理念，拓展廚房美裝業(yè)務(wù)，為千家萬戶匠心打造安全雅致的廚房環(huán)境。

       黃淮市場持續(xù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈創(chuàng)新，面向國際、國內(nèi)兩個(gè)大市場引進(jìn)貨源，構(gòu)建產(chǎn)地直采、自建配送的供應(yīng)鏈體系，減少中間環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者享受質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。不斷創(chuàng)新打造消費(fèi)場景，積極開展“全民抖音年”、“黃淮年貨節(jié)”、"精品水果節(jié)"“黃淮農(nóng)特產(chǎn)品直播”等特色活動(dòng)，線上線下聯(lián)動(dòng)，激活消費(fèi)潛力。

億星名酒通過線下“美酒節(jié)”、品鑒會(huì)、體驗(yàn)館和線上直播間同步發(fā)力引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)，推出“抖音小時(shí)達(dá)”配送服務(wù)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型拓展消費(fèi)場景、升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。

      二是強(qiáng)化維權(quán)鏈條，筑牢消費(fèi)安全屏障。億星集團(tuán)構(gòu)建“三位一體”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，聯(lián)合市場監(jiān)管部門推出“權(quán)益護(hù)航”行動(dòng)。燃?xì)夤旧钊氪蛟?ldquo;智慧燃?xì)?rdquo;，開通24小時(shí)服務(wù)和維權(quán)熱線，建立快速客訴響應(yīng)機(jī)制，筑牢消費(fèi)信任鏈，推動(dòng)“燃?xì)庥脩糁悄馨踩b置加裝”全覆蓋，以科技賦能用戶安全鏈；定期開展“燃?xì)夤婇_放日”活動(dòng)，建立公眾服務(wù)監(jiān)管鏈；億星名酒通過廠商聯(lián)合開展真?zhèn)舞b別活動(dòng)，普及維權(quán)知識(shí)，打造品質(zhì)信任鏈；黃淮市場推動(dòng)全體商戶公平秤、智慧秤全覆蓋，年度評(píng)選表彰誠信文明商戶，建立誠信經(jīng)營鏈；升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測和智慧農(nóng)批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生鮮果蔬、肉禽水產(chǎn)“源頭可溯、過程可控”，讓消費(fèi)者買得安心、吃得放心，夯實(shí)食品安全鏈。

       三是推進(jìn)協(xié)同共治，構(gòu)建消費(fèi)生態(tài)共同體。億星集團(tuán)積極與主管部門、商戶及消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)，合力優(yōu)化消費(fèi)生態(tài)。積極以文明單位創(chuàng)建為抓手，系統(tǒng)推進(jìn)文明誠信體系建設(shè)和營商環(huán)境優(yōu)化，周口天然氣公司榮獲“周口市文明單位”，億星集團(tuán)在獲得“河南省文明單位”基礎(chǔ)上，正全力創(chuàng)建“全國文明單位”。同時(shí)，積極發(fā)揮各產(chǎn)業(yè)擔(dān)任國家級(jí)、省市級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、會(huì)長單位作用，積極推動(dòng)行業(yè)規(guī)范、行業(yè)自律建設(shè)，構(gòu)建“企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督”共治格局，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境更透明、更和諧。

河南億星實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司獲得“十佳誠信單位”

河南億星實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司宣傳方隊(duì)

      活動(dòng)現(xiàn)場，億星集團(tuán)由周口天然氣公司、億星名酒公司、黃淮市場職工組成宣傳方隊(duì)，構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)矩陣，采用“場景化體驗(yàn)?沉浸式科普”方式，開設(shè)了燃?xì)夥?wù)區(qū)、名酒鑒別區(qū)、食品安全服務(wù)區(qū)，并設(shè)立古李寨系列產(chǎn)品等黃淮市場名優(yōu)商品展，接受群眾現(xiàn)場咨詢，為消費(fèi)者答疑解惑。在宣傳展板前，工作人員為市民群眾開展安全知識(shí)、真假識(shí)別、燃?xì)獍惭b、農(nóng)產(chǎn)品安全辨別等服務(wù)，耐心講解安全用氣以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、酒類防偽等知識(shí)，吸引了不少群眾駐足觀看。